BAOSTEEL TAILORED BLANKS.
Hand in Hand der Bedrohung begegnen.
Für uns war bei der Auswahl des Dienstleisters entscheidend, dass die r-tec explizit auf IT Security spezialisiert ist. Wir schätzen die Schnelligkeit, Professionalität, das Expertenwissen und die Spontanität der r-tec-Mitarbeitenden. Als Kunde fühlen wir uns immer ernst genommen und in all den Jahren ist noch nie etwas schiefgelaufen.
Süleyman Kücük, IT-Leiter, Baosteel Tailored Blanks GmbH
Co-Managed IT-Services – partnerschaftliche Beziehung statt »Kunde-Dienstleister-Verhältnis«
Die Baosteel Tailored Blanks GmbH ist ein international operierendes Unternehmen mit 17 Produktionsstandorten in Europa, Asien und Amerika. Als Automobilzulieferer verfolgt sie die Idee, Autos durch lasergeschweißte Produkte leichter zu machen. Das erste Tailored Blank wurde vom derzeitigen Marktführer für Tailored Products bereits 1983 als Teil der Thyssen Stahl AG entwickelt und verschweißt.
Seit Januar 2014 wird die Baosteel Tailored Blanks GmbH im McAfee-ePolicy-Orchestrator-Umfeld mit einem Co- Managed-Vertrag von r-tec IT Security GmbH unterstützt.
Ziel der Zusammenarbeit sind die stetige Aktualisierung der vorhandenen Schutzkomponenten und der Austausch und die Abstimmung mit dem beim Kunden zuständigen Fachpersonal.
Für den Kunden sind die kontinuierlich durchgeführten Health Checks ein wichtiges Instrument, zur stetigen Verbesserung der eingesetzten Security-Architektur und zur Erhöhung der bestehenden Sicherheitsstandards. Dabei schätzt der Kunde insbesondere die Expertise und das proaktive Vorgehen der zuständigen Techniker des Supportteams der r-tec, deren enge Zusammenarbeit mit der Fachabteilung des Kunden immer auch einen Know- how-Gewinn aufseiten des Kunden gewährleisten.
In der Vergangenheit konnte der Kunde auch bei kleineren Incidents unterstützt werden, sodass nach internen Erstmaßnahmen stets die schnelle Wiederherstellung des Regelbetriebs sichergestellt war.
Die erfolgreiche Zusammenarbeit wird fortgesetzt.
ALLE FAKTEN
- Health Checks des Systems
- Aktualisierungen der Produkte
- Konfigurative Anpassungen in Abstimmung mit dem Kunden
- Proaktives Vorgehen und stetige Vorschläge für Verbesserungen
- Unterstützung/Support im Fehlerfall
- Schutz der Endpoints (Server, Workstations) gegen Bedrohungen