Garantierte Reaktionszeiten.
Umfassende Vorbereitung.

Mit unserem Incident Response Service stellen wir sicher, dass Ihrem Unternehmen im Ernstfall die richtigen Ressourcen und Kompetenzen zur Verfügung stehen. Sie zahlen eine feste monatliche Pauschale und wir bieten Ihnen dafür einen Bereitschaftsdienst mit garantierten Annahme- und Reaktionszeiten. Durch einen im Vorfeld von uns erarbeiteten Maßnahmenplan sparen Sie im Ernstfall wertvolle Zeit.

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Ready to protect

Cyber Security Support Services

Mit 25 Jahren Erfahrung und Spezialisierung auf Cyber Security unterstützen wir Sie beim Betrieb Ihrer Security-Infrastruktur. Dabei setzen wir auf Support-Prozesse, die nach ITIL und ISO 9000 zertifiziert sind, 24x7 Erreichbarkeit und transparente Preisgestaltung. Gemeinsam heben wir Ihre IT-Security-Infrastruktur auf das nächste Level, um Angriffen vorzubeugen. Ready to protect, ready to respond, ready to grow.

Service Highlights

24x7 Service

Wir arbeiten, wenn Sie arbeiten. Egal ob Sie in Schichtarbeit oder über Ländergrenzen und Zeitzonen hinweg arbeiten, mit unserem 24 x 7 Angebot haben Sie unsere Fachexperten bei Bedarf immer zur Hand. Wir bearbeiten Ihre Anfragen rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr.

Transparente Preisgestaltung

Bei uns zahlen Sie mit dem Pay-as-you-go-Modell nur die Leistungen die Sie wirklich brauchen oder eine feste Servicepauschale, die sich nach der Anzahl Assets richtet, die Sie bei uns in den Service geben. So wissen Sie genau was Sie ein Asset pro Jahr kostet und behalten die volle Kostentransparenz.

Optimierung des Betriebs

Mit regelmäßigen Service Review Meetings stellen wir sicher, dass der Service Ihren Anforderungen entspricht. Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir Optimierungspotenziale in der Zusam-menarbeit und sorgen so dafür, dass Sie den Service bekommen den Sie brauchen.

In unserem SOC vereinen wir Prozesse, Fachwissen und Partnerschaften basierend auf mehr als 25 Jahren Erfahrung und Spezialisierung auf Cyber Security. Wir empfehlen nach sorgfältiger Prüfung die richtigen Herstellerprodukte, betreiben komplexe IT-Security Infrastrukturen und unterstützen Sie bei allen technischen Fragen und der Kommunikation mit den Herstellern.

Für jeden Unter­stützungs­bedarf der passende Service

Security Helpdesk Service

Im Rahmen garantierter Reaktionszeiten unterstützt Sie unser Expertenteam bei der Bearbeitung von Cyber-Security-Vorfällen. Der Service eignet sich insbesondere für Unternehmen, die über eine eigene Betriebsmannschaft verfügen und lediglich im Störungsfall schnelle Unterstützung benötigen.

Co-Managed Service

Der Co-Managed Service bietet Ihnen die Möglichkeit, Teile oder den ganzen Betrieb Ihrer IT-Security-Infrastruktur jederzeit an uns zu übergeben. Unsere Experten sind innerhalb garantierter Reaktionszeiten einsatzbereit. Um zu gewährleisten, dass wir uns im Ernstfall mit Ihrer Umgebung auskennen, führen wir regelmäßig Überprüfungen der im Service befindlichen Komponenten durch und stimmen uns mit Ihnen in Service Review Meetings ab.

Managed Service

Wer auf den Managed Service setzt, kann den Betrieb von IT-Security-Komponenten zu einem festgelegten Preis auslagern. Unsere Fachexperten übernehmen dann alle Betriebstätigkeiten und sorgen dafür, dass die im Service befindlichen Systeme immer in einem optimalen Zustand sind. Wenn Sie Änderungen an den Systemen vornehmen wollen, sind wir innerhalb von zuvor definierten Reaktionszeiten einsatzbereit.

 

Security Helpdesk

Co-Managed

Managed

Inbetriebnahme

Hotline

Incident Handling

☑️

☑️

Changes

✖️

☑️

Problem

✖️

☑️

Plattform-Management

✖️

☑️

Health Check

✖️

Service Review Meeting

✖️

Monitoring

✖️

 

Legende

✅ Die Leistungen sind vollständig in der Servicepauschale inkludiert.
☑️ Die Leistungen können im Servicekontext bei Bedarf beauftragt werden.
✖️ Die Leistungen können nicht im Servicekontext beauftragt werden.

Unsere Hersteller und Partner

Check Point Software Technologies GmbH

Mit Check Point verbindet uns eine langjährige Partnerschaft, in der wir uns als 4-Sterne-Partner etabliert haben. Ein umfangreiches Portfolio, ausgereifte Produkte und eine branchenführende Erkennungsrate machen Check Point für uns zu einem wichtigen Partner im Bereich der Absicherung von Unternehmen gegen aktuelle und komplexe Angriffe. Zur Verfügung stehen eine mehrstufige Sicherheitsarchitektur für die Absicherung hybrider Unternehmensumgebungen und Ressourcen in klassischen Datacentern für den Schutz von mobilen Geräten sowie von privaten und öffentlichen Clouds.

mehr Informationen zu Check Point

Sophos Ltd

Sophos verfügt über ein umfassendes Portfolio, mit dessen Hilfe Unternehmen ganzheitlich vor aktuellen Angriffen geschützt werden können. Die unterschiedlichen Lösungen lassen sich schnell und einfach implementieren. Alle Informationen, die mithilfe der unterschiedlichen Lösungen generiert werden, können anschließend in einem zentralen Management zusammenlaufen. Als Platinum-Partner verfügen wir über diverse Fachexperten und sind daher bei allen Fragen rund um Konzeptionierung, Implementierung und Betrieb Ihr Ansprechpartner.

mehr Informationen zu Sophos

macmon secure GmbH

Der deutsche Hersteller macmon bietet Produkte für eine hybride Arbeitswelt. Mit seinen Lösungen für die Bereiche Network Access Control und Software Defined Perimeter sind wir in der Lage, wichtige Schutzfunktionen in Unternehmensnetzwerken zu etablieren. macmon-Produkte stellen damit eine wichtige Ergänzung zu den Lösungen unserer anderen Partner dar.

mehr Informationen zu macmon

Netwrix Corp.

Sichere Passwörter zählen zu den wichtigsten Bollwerken im Kampf gegen Angreifer. Die erforderliche Komplexität und die Menge an unterschiedlichen Passwörtern, die in Unternehmen im Arbeitsalltag benötigt werden, ist ohne Passwort-Manager nicht zu handhaben. Mit Netwrix haben wir einen Hersteller ausgewählt, der seit vielen Jahren mit seiner Passwort-Management-Lösung erfolgreich ist.

mehr Informationen zu Netwrix Corp.