Garantierte Reaktionszeiten.
Umfassende Vorbereitung.

Mit unserem Incident Response Service stellen wir sicher, dass Ihrem Unternehmen im Ernstfall die richtigen Ressourcen und Kompetenzen zur Verfügung stehen. Sie zahlen eine feste monatliche Pauschale und wir bieten Ihnen dafür einen Bereitschaftsdienst mit garantierten Annahme- und Reaktionszeiten. Durch einen im Vorfeld von uns erarbeiteten Maßnahmenplan sparen Sie im Ernstfall wertvolle Zeit.

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Keeper Security Partner Services

Design, Implementierung und Betrieb moderner Lösungen für Password Management, Secrets Management und Privileged Access Management (PAM)

Als Partnerunternehmen des Cybersecurity-Anbieters Keeper Security unterstützen wir Sie bei Design, Implementierung und Betrieb moderner Lösungen für Password Management, Secrets Management und Privileged Access Management (PAM).

Keeper Security bietet eine hochsichere, Zero-Trust-basierte Plattform zum Schutz von Zugangsdaten, Secrets und privilegierten Konten – sowohl für Unternehmen als auch für kritische Infrastrukturen.

Unsere Support Services

Unsere Support Services gestalten wir passend zu Ihren Anforderungen.
Die Spezialisten unseres Security Operation Centers (SOC) übernehmen auf Wunsch vollständig den Betrieb Ihrer Keeper-Lösungen oder unterstützen Ihre internen Teams.

Dabei setzen wir auf:

  • ITIL- und ISO-9000-basierte Prozesse
  • 24x7 Erreichbarkeit
  • transparente Preisgestaltung
Grafik 3: Service
Grafik 4: Serviceüberblick

Partnerstatus

Unsere Spezialisten bilden sich kontinuierlich weiter und verfügen über tiefgehendes Know-how im Bereich:

  • Enterprise Password Management
  • Privileged Access Management (PAM)
  • Secrets Management (z. B. für DevOps & Cloud)
  • Zero Trust Security

 

Unsere Spezialisten unterstützen Sie bei:

  • Absicherung von Benutzer- und Admin-Zugängen
  • Schutz privilegierter Accounts
  • Umsetzung von Compliance-Anforderungen (z. B. NIS2, ISO 27001)

DESIGN & INTEGRATION

Von der Konzeption bis zum Early Life Support

Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung übernehmen wir Design, Transition und Integration Ihrer neuen Sicherheitslösungen und begleiten Sie von der Konzeption bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme. Dabei profitieren Sie von unserer herstellerübergreifenden Expertise sowie unseren Erkenntnissen aus zahlreichen Sicherheitsanalysen, Incident-Response-Einsätzen und dem Betrieb von IT-Sicherheitskomponenten. Wir entwickeln und implementieren moderne Sicherheitslösungen, integrieren diese nahtlos in bestehende IT- und Cloud-Umgebungen, berücksichtigen aktuelle Bedrohungsszenarien und Best Practices und optimieren bestehende Sicherheitsarchitekturen.

Nach Projektabschluss unterstützen wir Sie optional weiterhin – etwa durch Early Life Support, Schulungen für Administratoren und Anwender sowie die Übergabe in den Regelbetrieb inklusive Support Services.

Mehr Infos

Unsere Support Services

Sie profitieren von

Leistungen

Telefonsupport bei Störungen
Der Security Helpdesk liefert Expertenunterstützung im Störungsfall mit garantierten Reaktionszeiten

Inbetriebnahme, Schulungen & Early Life Support

Flexible Unterstützung nach Bedarf
Im Co-Managed Service übernehmen wir Betriebsaufgaben genau dann, wenn Sie es brauchen

Hotline, Incident- & Problem Management

Rundum-Sorglos-Betrieb zum Festpreis
Der Managed Service umfasst die vollständige Auslagerung des Betriebs Ihrer Security-Komponenten

Changes, Plattform-Management & Monitoring

Erreichbarkeit wann Sie uns brauchen – Von Bürozeiten bis zum 24×7-Betrieb an 365 Tagen im Jahr

Health Checks & Service Review Meetings

SOC SERVICE

Ihr Security Operations Center mit mehr als 25 Jahren Erfahrung

In unserem Security Operations Center (SOC) arbeiten wir daran, das IT-Sicherheitsniveau in Ihrem Unternehmen aufrechtzuerhalten. Zu unseren Aufgaben zählen unter anderem die Implementierung und der Betrieb von Sicherheitskomponenten. Wir führen Updates durch, suchen nach Sicherheitslücken in Ihrer IT-Infrastruktur, beheben Schwachstellen, überwachen sicherheitsrelevante Systeme und identifizieren Angriffsversuche. Außerdem unterstützen wir Unternehmen beim SOC-Aufbau.

Mehr Infos

Ergänzende Services

Pentests & Sicherheitsanalysen

Mit ihrer Erfahrung, ihren praxisnahen Erkenntnissen und ihrem umfassenden Know-how identifizieren unsere Experten Schwachstellen aller Art – sowohl in IT- als auch in OT-Umgebungen. So stellen Sie sicher, dass Ihre Lösungen für Privileged Access Management und Secrets Management keine unerkannten Angriffspunkte bieten.

Cyber Security Check

Im Rahmen des Cyber Security Checks ermitteln unsere Cyber-Security-Experten den Ist-Zustand Ihrer Sicherheitslandschaft, gleichen diesen mit dem aktuellen Stand der Technik ab und zeigen Ihnen so Handlungsfelder und Potenziale zur Verbesserung Ihrer Cyberabwehr auf.

Orientierungshilfe SzA – Readiness Assessment

Wir unterstützen Sie bei der Einschätzung Ihres Reifegrades im Hinblick auf aktuelle Compliance-Anforderungen – etwa NIS2 oder ISO 27001. Gemeinsam mit unseren Experten entwickeln Sie einen individuellen Fahrplan zur Verbesserung Ihrer Sicherheitsorganisation.

 

Incident Response Readiness

Durch den Aufbau von Incident Response Readiness versetzen wir Sie in die Lage, effektiv auf Incidents zu reagieren.

Ziel ist es, technische und organisatorische Maßnahmen zu etablieren, um Angriffe schnell eindämmen und den Normalbetrieb wiederherstellen zu können. Durch die richtigen Vorkehrungen lassen sich Angriffe eindämmen, bevor schwerwiegende finanzielle Schäden oder Reputationsverluste entstehen.

Warum r-tec?

  • Technisch voraus, menschlich auf Augenhöhe
  • Passgenaue Servicelösungen, kurze Reaktionszeiten, schnelle Terminierung, direkter Expertenkontakt
  • Schnelle Hilfe im Angriffsfall
  • ausgeprägte Service Struktur
  • 25 Jahre Erfahrung in Konzeption, Aufbau und Betrieb von Cyber Security Lösungen
  • ISO 9001 und ISO 27001 zertifiziert

Kontaktieren
Sie uns!

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