Garantierte Reaktionszeiten.
Umfassende Vorbereitung.

Mit unserem Incident Response Service stellen wir sicher, dass Ihrem Unternehmen im Ernstfall die richtigen Ressourcen und Kompetenzen zur Verfügung stehen. Sie zahlen eine feste monatliche Pauschale und wir bieten Ihnen dafür einen Bereitschaftsdienst mit garantierten Annahme- und Reaktionszeiten. Durch einen im Vorfeld von uns erarbeiteten Maßnahmenplan sparen Sie im Ernstfall wertvolle Zeit.

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Managed Detection and Response Service

Mit unserem MDR-Service erhalten Sie schnelle Angriffserkennung und professionelle Incident Response aus einer Hand.

Inklusive Incident Handling

Wir bieten eine permanente Angriffserkennung und Incident Handling aus einer Hand. Zudem unterstützen wir Sie im Angriffsfall bei der Eindämmung und Behebung der Attacke sowie bei der schnellen Wiederherstellung des Regelbetriebes.

Unkomplizierte Implementierung

Site-Kollektoren ermöglichen eine einfache, schnelle und kostengünstige Implementierung. Dank einer automatischen Anomalieerkennung ist die aufwendige Einrichtung von Use Cases überflüssig.

Volle Kostenkontrolle

Für die Rufbereitschaft und die fortlaufende Eventanalyse zahlen Sie eine Servicepauschale. Zusätzliche Kosten fallen nur im Falle eines Security Incidents nach vorheriger Abstimmung und Freigabe an.

Wir garantieren Ihnen eine permanente Qualifizierung, Risikoeinschätzung und frühzeitige Alarmierung der kritischen Security Incidents – und zwar 24x7 an 365 Tagen im Jahr. Im Angriffsfall sorgen wir zudem für die schnelle Wiederherstellung des Regelbetriebs.

Serviceüberblick

Angriffserkennung und Incident Response aus einer Hand

Unsere Experten überwachen Ihre IT-Umgebung, analysieren verdächtige Ereignisse, schlagen bei Angriffen Alarm und führen notwendige Maßnahmen zur Angriffsabwehr durch. Der Service enthält außerdem alle Leistungen unseres Incident Response Service, sodass Sie im Ernstfall innerhalb garantierter Reaktionszeiten Unterstützung bei der Angriffsabwehr und -bewältigung erhalten.

Grafik 1: Serviceüberblick
Grafik 2: Gartner Quadrant

Modernste Technologien für die Angriffserkennung

Wir setzen auf modernste technische Lösungen des Technologieführers Exabeam, die in einem DSGVO-konformen europäischen Rechenzentrum betrieben werden. Zur Erkennung von Angriffen führt das System mithilfe von Algorithmen, statischen Analysen und maschinellem Lernen Verhaltensanalysen von Nutzern, Geräten, Eigenschaften, Relationen, Sachverhalten oder Ereignissen durch.

Abweichungen vom Normalverhalten identifizieren

Nach der Erfassung eines Normalverhaltens identifizieren und überprüfen wir davon abweichende Anomalien. Auf diese Weise werden auffällige Beziehungen zwischen Nutzern und Geräten erkannt – ohne die aufwendige Einrichtung und Pflege statischer Use Cases. Das heißt, die Analyse konzentriert sich nicht auf einzelne Logquellen oder verknüpfte Events, sondern auf das Gesamtverhalten Ihres Unternehmens, Ihrer Anwender und Ihrer Geräte.

Grafik 3: Exabeam Tool Ansicht

Servicelevel

Leistungen

Basic

Premium

Automatisierte Angriffserkennung und Alarmierung

24x7

24x7

Servicezeiten

Mo–Fr, 8:00–18:00

24x7

SLA-Qualifizierung von Alarmen und First Response

maximal 2 Stunden

maximal 1 Stunde

SLA Expert Response (remote)

maximal 6 Stunden

maximal 4 Stunden

SLA Expert Response (onsite)

Next Business Day

Next Business Day

24x7 automatisierte Response

Proaktives Threat Hunting

SOC +
SIEM

Ihr SOCaaS & Cyber Defence Center mit mehr als 25 Jahren Erfahrung

Die Angriffserkennung ist seit mehr als 25 Jahren unser Kerngeschäft. Im Managed Detection and Response Service (MDR) vereinen wir die erfahrenen IT-Security-Experten unseres Teams mit einem modernen Next Generation SIEM von Exabeam. So erhalten Sie alles, was Sie für die Angriffserkennung benötigen: Ein technisch hervorragend ausgestattetes SOC & Cyber Defence Center mit 25 Jahren Erfahrung.

Weitere Infos zum Cyber Defence Center

HÄUFIGE FRAGEN

Was ist Managed Detection and Response?

Managed Detection and Response (MDR) beschreibt die kontinuierliche Überwachung von IT-Umgebungen mithilfe von neuesten Technologien zur Angriffserkennung. Ziel ist es, Angriffe frühzeitig zu erkennen, um möglichst schnell darauf reagieren und Gegenmaßnahmen einleiten zu können. Der Begriff Managed Detection and Response hat sich mittlerweile in der IT-Security-Branche etabliert. Teilweise werden diese Leistungen auch als SOC-as-a-Service bezeichnet.

Was ist der Unterschied zwischen NDR, EDR & MDR?

Bei Network- bzw. Endpoint-Detection-and-Response-Lösungen (NDR/EDR) liegt der Fokus auf der Analyse von Netzwerk- oder Endpunktdaten. Für eine ganzheitliche Überwachung einer IT-Umgebung sind diese nicht ausreichend. Sie können jedoch als wertvolle Informationsquellen für ein MDR-Lösung dienen.

Welche Komponenten werden für MDR benötigt?

Es wird lediglich ein Site-Kollektor benötigt, der die Logdaten Ihrer Umgebung entgegennimmt und verschlüsselt an die cloudbasierte Analyseplattform überträgt. Die Installation von Agents ist nicht erforderlich.

Was passiert nach der Identifikation eines Angriffs?

Wird ein Angriffsversuch identifiziert, liefern unsere Experten Maßnahmenempfehlungen oder führen optional selbst notwendige Maßnahmen durch. Bei Bedarf ist eine nahtlose Übergabe an unser Incident-Response-Team möglich. Somit stehen im Ernstfall sofort die richtigen Spezialisten zur Verfügung, die das erforderliche Know-how, die Erfahrung und die benötigten Werkzeuge mitbringen.

Gibt es auch eine On-Premise-Lösung für MDR?

Exabeam ist eine reine Cloud-Lösung, die aus einem deutschen DSGVO-konformen Rechenzentrum betrieben wird. So werden die ressourcenintensiven Analysen der großen Datenmengen ermöglicht. Weiterer Vorteil: Sie haben keine Investitionskosten für Hardware und können die Cloud-Ressourcen flexibel erweitern.

Was ist der Unterschied zwischen einem klassischen SIEM und MDR?

Für die Identifizierung gezielter Angriffe müssen große Datenmengen unterschiedlicher Quellsysteme korreliert und auf Anomalien überprüft werden. Der Ansatz, diese Aufgaben mithilfe eines Security Information and Event Management Systems (SIEM) zu lösen, schlägt meistens fehl. Das Problem besteht darin, dass klassische SIEM-Lösungen bei der Suche nach Bedrohungen zumeist auf Use Cases setzen. Damit lassen sich allerdings nur Bedrohungen identifizieren, nach denen auch explizit gesucht wird; neue und komplexe Angriffsmuster fallen durchs Raster. Hinzu kommt, dass die Analyse von Security-Events trotz Automatisierung und trotz des Einsatzes von künstlicher Intelligenz nur verlässlich ist, wenn sie durch hoch qualifiziertes Personal erfolgt.

Mit Exabeam zur modernen Angriffserkennung

Für die Angriffserkennung in IT-Umgebungen setzen wir auf modernste technische Lösungen des Technologieführers Exabeam, die in einem DSGVO-konformen europäischen Rechenzentrum betrieben werden. Exabeam ehrte uns als Reseller Partner Of The Year, um den Erfolg unseres Managed Detection and Response (MDR) Service zu würdigen.In der Award-Begründung heißt es: „r-tec bietet einen erstklassigen MDR-Service mit Exabeam als SOC-Betriebsplattform. Es ist uns eine Freude, diese fantastische Leistung zu belohnen.“

Exabeam

Die Next-Generation-SIEM-Lösung des US-amerikanischen Cyber-Security-Unternehmens Exabeam setzt nicht auf statische Regeln und Use Cases, sondern bietet eine durch Machine Learning unterstützte verhaltensbasierte Anomalieerkennung, die eine schnelle Angriffserkennung ermöglicht.

mehr Infos zu Exabeam

Ergänzende Services

OT Security Managed Detection and Response

Mit dem Managed Detection and Response Service für OT-Umgebungen bringen wir zwei Methoden der Angriffsprävention zusammen: Zum einen bieten wir neueste Technologien, zum anderen setzen wir auf erfahrene IT-Sicherheitsexperten, die Ihre Umgebung permanent überwachen.

Incident Response Service

Mit unserem Incident Response Service stellen wir sicher, dass Ihrem Unternehmen im Ernstfall die richtigen Ressourcen und Kompetenzen zur Verfügung stehen. Sie zahlen eine feste monatliche Pauschale und wir bieten Ihnen dafür einen zuverlässigen Bereitschaftsdienst.

Vulnerability Management

Mit unserem Vulnerability Management Service identifizieren wir sicherheitsrelevante Schwachstellen in Hardware, Betriebssystemen und Applikationen. Anschließend unterstützen wir Sie bei der Einordnung, Priorisierung und Behebung der entdeckten Verwundbarkeiten.

Weitere Infos zum Thema MDR

Blog Cyber Defense Center

Managed Detection & Response - "Die Cybersicherheit behalten wir im Blick"

Mit immer trickreicheren Methoden versuchen Cyberkriminelle, klassische Angriffserkennungssysteme zu überlisten. Mithilfe von Managed Detection and Response (MDR) können Attacken jedoch frühzeitig sichtbar gemacht und gestoppt werden. Was MDR kann und mit welchen Vorteilen die Lösung im Vergleich zu konventionellen SIEM-Systemen aufwarten kann, hat Sebastian Bittig, Leiter unseres Cyber Defense Centers, im Interview erläutert.

News Cyber Defense Center

r-tec ist Exabeam Reseller Partner of the Year

r-tec ist im Februar 2024 zum Exabeam Reseller Partner of the Year im Wirtschaftsraum EMEA gekürt worden. Der US-amerikanische SIEM-Spezialist Exabeam ehrt uns mit der begehrten Auszeichnung, um den Erfolg unseres Managed Detection and Response (MDR) Service zu würdigen.  

News Cyber Defense Center

Case Study: Effektive Angriffserkennung dank Exabeam

Kürzere Erkennungszeiten, weniger Fehlalarme, hohe Zeitersparnis – die Ergebnisse einer neuen Exabeam-Analyse sprechen eine deutliche Sprache: Der Cyber-Security-Spezialist hat den Impact seiner Cloud-native SIEM-Technologie auf die Arbeit unseres Cyber Defense Centers (SOC) überprüft und dabei eine starke Effektivitätssteigerung festgestellt. Die Resultate wurden kürzlich in einer Case Study präsentiert.

Whitepaper Angriffserkennung

Whitepaper | Angriffserkennung

In unserem Whitepaper erfahren Sie, wie Sie eine effektive Angriffserkennung umsetzen können und welche technischen Komponenten dafür benötigt werden. Durch das Zusammenspiel verschiedener Präventionsmethoden gelingt es, Angriffe auf Basis von geeigneten Merkmalen und Parametern im laufenden Betrieb zu erkennen und zu bewältigen.

Warum r-tec?

  • Technisch voraus, menschlich auf Augenhöhe
  • Passgenaue Servicelösungen, kurze Reaktionszeiten, schnelle Terminierung, direkter Expertenkontakt
  • Schnelle Hilfe im Angriffsfall
  • ausgeprägte Service Struktur
  • 25 Jahre Erfahrung in Konzeption, Aufbau und Betrieb von Cyber Security Lösungen
  • ISO 9001 und ISO 27001 zertifiziert

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